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未成年购买东西家长要求退款

吴亮律师2025-07-22舟山市律师网

当用户咨询中家长要求退款但商家拒绝时,这涉及到了法律权益的维护。根据《民法典》第十九条的规定,十周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其巨额交易行为需法定代理人同意才生效。若商家拒绝退款,家长可首先与商家协商,协商不成时,可依据此法律规定,通过法律途径如起诉至法院来维护自身权益,要求商家退款。
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家长要求退款的流程因情况而异:若商家有明确的退款政策且同意退款,流程较简单,按政策执行即可;若商家拒绝,家长需先尝试协商,协商无果后,可准备相关证据(如交易记录、孩子身份证明等),依据《民法典》规定,通过消费者协会调解或法律途径解决。
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从法律角度,家长应:1. 加强对未成年人的监护,避免其进行与其年龄、智力不相适应的交易;2. 教育未成年人合理消费,增强法律意识;3. 若发生不当交易,及时与商家沟通,必要时依据《民法典》规定,通过法律手段维护未成年人合法权益。

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